בשוק התחרותי של היום, הצהרות מותג הן כלי חיוני להגדרת זהות החברה, תקשורת ערכיה ומשיכת לקוחות. עם זאת, הרבה מהעסקים עדיין מבלבלים בין הצהרת משימה, חזון ומטרה. באתי לעשות סדר!

בואו נתחיל מ-3 ההצהרות החשובות ביותר וההבדל בניהן -

הצהרת מטרה (Purpose Statement) - מסבירה למה קיימת החברה. היא מתמקדת בהשפעה הרחבה שהחברה רוצה להיות לה על החברה והעולם. הצהרה זו צריכה להיות משמעותית, אותנטית ומתקשרת לערכי החברה. בתכלס, מסבירה מה מטרת קיומה של החברה מעבר ללעשות כסף.

דוגמא מנייקי: לקדם השראה וקיימות באמצעות כוח הספורט.

הצהרת חזון (Vision Statement) - מתארת את העתיד שאליו החברה שואפת. מסבירה מה החברה רוצה להשיג ב-5 השנים הקרובות והלאה. ובעצם, היא מציגה תמונה רחבה של מה שהחברה רוצה להשיג בטווח הארוך. הצהרה זו צריכה להיות מעוררת השראה, מאתגרת וניתנת להשגה. 

דוגמא מנייקי: להיות המותג הספורטיבי המוביל בעולם, המעצב עתיד בריא יותר באמצעות חדשנות.

הצהרת משימה (Mission Statement) - מגדירה את הדרך בה החברה תגיע למטרותיה. היא עונה על השאלה "מה אנחנו עושים?". הצהרה זו צריכה להיות ספציפית, מדידה, ניתנת להשגה, רלוונטית ומוגדרת בזמן.

דוגמא מנייקי: לפתח ציוד ספורט חדשני המהווה השראה לאתלטים בכל הרמות לשאוף למצוינות.

למה זה חשוב? הצהרות מותג ברורות ומובחנות חיוניות עבור:

• הכוונת אסטרטגיית החברה: הן מספקות מסגרת ברורה להחלטות עסקיות ולפעולות יום-יומיות.
• תקשורת ערכים: הן מעבירות את המסר הייחודי של החברה ללקוחות, עובדים.ות ושותפים.ות.
• יצירת קשר רגשי: הן עוזרות לחברה להתחבר לקהל היעד שלה ברמה עמוקה יותר.
• שיווק, כמובן: מה נשווק אם לא נדע את המענה על כל אלה? הן המקרא לעבודת השיווק.